この職場は、仕事を通じて人としての成長を実感できる場所だと思います。お客様や職場の同僚には、幅広い年代の方々や海外からの方々も多く、自然とコミュニケーション力が向上していきます。私自身もアルバイトから社員へとキャリアを積み重ねる中で、責任感が強まり、時には仕事の大変さを感じることもありましたが、温かい職場環境のおかげで、毎日楽しく働くことができ、「自分に合った仕事だ」と強く感じています。
特にお客様から感謝やお褒めの言葉をいただいた時には、大きなやりがいを感じます。初めは、単に接客をこなすというイメージでしたが、あるお客様に接客した際、その方が帰り際に「接客がとても良かった」とアルバイトスタッフを通じて伝えてくださったことがありました。この言葉が非常に嬉しく、私の接客へのやる気と情熱をさらに高めてくれました。
また、新人教育を担当する際、私自身が成長していることを強く感じます。多くのアルバイトスタッフが未経験からスタートするため、1から教えることが求められます。自分にとって「当たり前」と思っていることでも、相手にはそうではないことがあることを常に意識し、一人ひとりに合った教え方で、分かりやすく、楽しく仕事を覚えてもらうことが大切です。この過程を通じて、自分が見落としていた点に気づくことができ、新人スタッフの成長とともに私自身も成長できると感じています。